Villa Serena Forlì - Forlì, Provincia di Forlì-Cesena

Luca R. (. &. W.

Fortunatamente finora ho frequentato poco l'ospedale, ma per le visite e gli esami diagnostici che ho dovuto fare, mi sono trovato bene e sono sempre stati in orario. ✅️

Anche all'accoglienza e all'accettazione sono sempre stati gentili e disponibili 👌🏻

La struttura è convenzionata sia con diverse assicurazioni private, tipo previmedical, sia con il servizio sanitario nazionale, quindi per alcune prestazioni vi potrebbe capitare di dover venire qui anche se prenotate tramite il cup 🏥

A titolo informativo, qui c'è anche la possibilità di eseguire la densitometria ossea a raggi X (dexa), e su rischiesta è disponibile la sedazione profonda per esami diagnostici come colonscopie e gastroscopie. 🩺

Andrea C.

Reparto Medicina:
Personale preparato, ma organico ridotto all'osso, spremuti come limoni a discapito del servizio. Le esigenze dei pazienti non riescono ad essere soddisfatte, costretti a lasciarli a letto con pannolino piuttosto che accompagnarli in bagno, a chi va peggio viene inserito un catetere!! Dottori sfuggenti, senza umiltà, umanità non pervenuta! La sanità privata ci costa ma il servizio è sufficiente, perché ingrassare queste società e cooperative se poi il ritorno non è congruo!! Spendiamo inutilmente nelle bombe e nelle “risorse”a discapito della nostra vecchiaia !

Sabina S.

Buongiorno io vengo da Ferrara, la gentilezza e la cortesia del personale eccellente davvero!
Nota dolente: ricoverata con un minore ti forniscono, a te mamma, una scomodissima poltrona, non ti chiedono neppure pagando se vuoi un pasto decente, devi arrangiarti con cibo fornito dalle macchinette( merendine).In clinica a Bologna mi diedero letto accanto a mio figlio. E pure a Ferrara.

Silvia M.

nonostante abbia chiesto di prenotare con dott.sa valpiani visione esami fatti ...precedentemente..... poi in data 17 febbraio....senza pagare nulla..come da indicazioni avute....la centralinista non in grado mi ha prenotato una visita....io ho dimezzato i costi grazie a unisalute....ebbene ieri all'accettazione una splendida ragazza con i capelli corti corti...bianchi brizzolati biondini.....mi fa l'appunto che x visita occorre impegnativa del medico che nn ho...un grosso guaio....poi parlando e ascoltandomi mi ha inserito come controllo esami .stesso orario....spese zero....e ha risolto tutto il mio problema....ebbene voglio complimentarmi con questa ragazza straordinaria gentile che ascolta sa fare il suo lavoro e ha trovato una vera soluzione immediata precisa ad hoc.
Complimenti x la disponibilità la gentilezza la professionalità il saper fare veramente....grazie ottimo lavoro Complimenti sinceri.....e fateglielo sapere x cortesia
Grazie silvia

Martina P.

Visita ginecologica pagata in anticipo 146€ prenotata da una settimana. Arrivo in largo anticipo e trovo l'ambulatorio indicato sulla prenotazione vuoto. Mi reco in reception dove mi viene intimato di attendere il dottore (già in ritardo di 15 minuti). Dopo mezz'ora di attesa torno allo sportello accettazione dell'ingresso dove la signora chiama il Dottore il quale afferma che arriverà. Risultato: dopo UN'ORA io e mia madre decidiamo di andarcene e il Dottore richiama per dire che non si sarebbe presentato per non so quale motivo. Il rimborso? Non si è potuto fare immediatamente perché le casse erano spente (vedremo domani se mi arriverà, altrimenti procederò in maniere meno educate di quelle che ho avuto oggi).
Mi dispiace, se una visita o un medico non è disponibile si deve avvisare il paziente in tempo consono, non fargli fare 40 km, farli aspettare un'ora e farli andare via senza rimborso. Una VERGOGNA!

ornella M.

Devo fare i miei complimenti a tutto il personale del. reparto ortopedico.
Un particolare ringraziamento al Dott.Panti non ci sono parole x la sua disponibilità,gentilezza che ha con qualsiasi paziente.
Tutto perfetto operazione eseguita il 30 01 25 protesi ginocchio

Silvana V.

Tra preoperatorio e degenza sono rimasta in questo ospedale quasi tre giorni per un intervento ad un piede, voglio ringraziare tutto lo staff medico gli anestesisti, infermieri e oss per la competenza, la gentilezza e l'attenzione che hanno verso il paziente soprattutto nell' evitare sofferenza inutile....
Unica nota negativa, telefonare da casa in questa struttura ha attese estenuanti, ma quando rispondono, sono gentilissimi....
Infine, per la direzione, riattivate il bar, è richiesto a gran voce anche da tutto il personale, oltre che offrire qualcosa di meglio rispetto alle macchinette, e qui ci vuole poco, potrebbero tenere anche qualche articolo di conforto per i degenti, come per esempio qualche rivista.....

Massimo C.

Arrivato all'accettazione senza tutti i documenti necessari causa la mia scarsissima dimestichezza con gli ospedali, Isabella e Patrizia mi hanno risolto con professionalità e simpatia tutti i problemi permettendomi di proseguire il percorso ospedaliero. Bravissime e gentilissime. Non frequento ospedali ma spero proprio che tutte le accettazioni possano contare su due così brave persone. Grazie grazie di cuore.