Villa Salaria Hospital - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Milla P.

Una clinica molto pulita e luminosa, gia entrando ti si apre il cuore. Gentilezza, professionalità ed efficienza fin dalla reception. Ringrazio la responsabile della struttura che mi ha offerto il prezioso consiglio di consultare il prof.Tassone, sebbene io fossi dubbiosa, perché già c'erano state visite di 2 otorini, in altre strutture, i quali non avevano voluto o saputo (non lo so) risolvere il problema alla radice. Il prof.Tassone ha risolto velocemente e brillantemente le frequenti epistassi di una signora ultra-novantenne afflitta dal problema da mesi . Grazie, grazie e ancora grazie a tutti.

Federica C.

Visita ortopedica in convenzione con Unisalute 20 euro, bendaggio in convenzione con Unisalute 50 euro. Per bendaggio si intende SOLO e SOLTANTO passare una garza tra le dita e il collo del piede, NIENTE di più. Tempo stimato 2/3 minuti.....devo aggiungere altro?
Sarebbe più corretto, dal mio punto di vista, avvisare il paziente quando durante il corso della visita, vengono effettuate prestazioni che richiedono un ulteriore pagamento in maniera che il paziente possa decidere liberamente se accettare o meno tale prestazione (a maggior ragione che nel mio caso tale prestazione, a detta del medico stesso, poteva essere svolta tranquillamente dalla mia dottoressa di base).
Questo è quello che io definisco un rapporto corretto e rispettoso nei riguardi del paziente.
Non mi sembra poco!!!

Fabrizio B.

La mia esperienza al Villa Salaria Hospital è stata deludente. Il personale della reception si è dimostrato poco professionale e per nulla disponibile. Inoltre, i costi delle prestazioni sono più elevati rispetto ad altre strutture analoghe. Non ho intenzione di tornarci più.

Sono stato successivamente contattato da una persona molto garbata, che ha riconosciuto l’accaduto, si è scusata e si è mostrata proattiva nel voler intervenire per risolvere eventuali situazioni poco piacevoli. Questo gesto di attenzione è stato molto apprezzato e dimostra una volontà da parte della struttura di affrontare le problematiche e migliorare il rapporto con i clienti prima e poi pazienti dopo.
Mi auguro che questo episodio possa rappresentare un’occasione per rafforzare la formazione e il monitoraggio del personale, specialmente in ruoli di front office, così da garantire un’accoglienza più adeguata e rispettosa delle esigenze dei pazienti

Francesca F.

Ho eseguito un intervento di artroprotesi d’anca presso questa struttura, non potevo scegliere posto migliore. Staff qualificato, gentilissimo, sempre presente ed attento alle necessità del paziente . Considerando il tipo di intervento ed il dolore post operatorio mi sono sentita sempre “ accompagnata “ nel recupero. Grazie veramente

Lanfranco M. L.

Recentemente ho effettuato una risonanza magnetica presso la vostra struttura. Desidero innanzitutto ringraziare il radiologo che, con grande professionalità e disponibilità, mi ha informato riguardo all’esito dell’esame, fornendomi consigli utili.
Tuttavia, ho riscontrato un problema con il disco che contiene i file dell’esame. La mia fisioterapista non è riuscita a leggerlo poiché il formato dei file non è compatibile con il suo computer. Ho quindi contattato l'ospedale per richiedere una copia del disco in un formato diverso ma mi è stato detto che non potevano aiutarmi, in quanto il CD viene generato automaticamente dai loro sistemi informatici.
Inaspettatamente, il giorno seguente ho ricevuto una telefonata dalla Clinica, che mi ha chiesto di spiegare meglio i miei problemi al fine di cercare di risolverli.
Spero di poter trovare una soluzione insieme, in modo da poter proseguire senza ulteriori impedimenti.

Fabrizio M.

Ho partecipato ad un open day per problemi alla spalla, dopo aver sentito la pubblicità per radio.
Devo dire mo sono trovato molto bene, bella
Struttura, personale cordiale, sono fiducioso di risolvere il problema con quanto mi ha prescritto il dottore dopo la visita

Lidia P.

Sono stata operata per una recidiva di carcinoma alla mammella sinistra dall'ottimo Prof. Stanzani. Mi ha seguito con grande premura e disponibilità anche dopo l'operazione.

Angela R.

Ho eseguito due interventi in Day Hospital, il medico è stato molto competente e professionale. Struttura all’avanguardia, mi sono sentita molto coccolata da tutto il personale che mi ha tranquillizzata prima e dopo gli interventi.
E’ una struttura sanitaria che sicuramente consiglio