Circuito Della Salute Piu' - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Carla Astorri

Mi sono recata presso questo centro x fare RX …sono già cliente da tempo,
Vado a pagamento x avere le visite ed i referti dal medico da me scelto.
Questa volta , nonostante avessi chiesto del medico che volevo…per RX….mi hanno fatto refertare da medico a loro scelta.
Questo a me, non solo mi indispone….mi fa da’ fortemente fastidio.
Ho strappato il referto. Non lo voglio neppure vedere.

Caterina Poletti

Personale della reception scortese, poco educato e strafottente

Luana Martuzzi

Ieri moa madre ha effettuato ecodoppler arti inferiori venoso e arterioso come da prenotazione, ma il referto risulta incompleto in quanto presenta solo l'esame venoso.
A seguito di chiamata mi è stato detto di dover aspettare fino a venerdi per parlare con la dottoressa che ha fatto l'esame e chiedere a lei spiegazioni

Saimon DallaCasa

Visita effettuata presso la sede di via Mazzini dalla dottoressa Belli.
Atteggiamento frettoloso con errata valutazione del problema, poiché rivoltomi dopo due giorni, non soddisfatto della visita a un oculista privato, dopo aver fatto gli stessi esami mi sono visto prescrivere occhiali per ipermetropia che ho acquistato risolvendo il problema di vista

A quel punto mi sono recato nuovamente presso lo studio per mostrare il referto, far vedere gli occhiali e chiedere loro spiegazioni e rimborso di quanto speso per la loro errata valutazione. Complimenti alla poca professionalità della dottoressa Belli che con fare arrogante ha detto che gli occhiali non andavano prescritti e secondo lei la valutazione che aveva fatto era corretta.
Complimenti alla dirigenza perché nemmeno ha fatto un confronto con me,, il paziente ma ha parlato. solo con la dottoressa.
Il mio augurio a queste persone è di ricevere nel momento del bisogno il medesimo trattamento che hanno dato. Bravissimi.

Valentina Dagradi

Valuto il solo servizio di reception: mi ha convinta a non prenotare. Chiamo per prenotare un esame ecografico e la signora che mi riceve al telefono è stizzita, acida e con tono di sufficienza nella voce. Le chiedo gentilmente alcune informazioni in più sull'esame ma il risultato è frustrante. Bisognerebbe avere molta più attenzione nel selezionare le persone che si interfacciano con i clienti, che in questo caso non chiamano per farsi una passeggiata di salute ma esami medici.

Chia c

Richiesta informazioni...ho ricevuto come "battuta"dopo aver detto il mio peso...il termine "anoressica".
Ho inviato mail di reclamo,ma nessuna risposta.
Evidentemente anche chi dirige la struttura ha la percezione della cura per il paziente come quella di chi ha risposto a me.

Ho gia'inviato mail direttamente alla direzione,dopo avervi contattato telefonicamente di nuovo,ma non ho avuto nessun riscontro.Il mio tempo e'gia'stato anche troppo sprecato in chi dovrebbe occuparsi di salute e benessere.
Chiara Corazza, cosi risale alla mia anagrafica.

Valentina Carta

Visita oculistica per mia mamma con la dottoressa Belli. Esperienza molto positiva . Brava professionalmente ed eccezionale umanamente. Grazie anche ad Alfonsina, validissima e gentilissima assistente amministrativa

Napoleone Neri

VISITA OCULISTICA AFFIDABILE
La visita oculistica è stata fatta con molta attenzione, e mi ha permesso di capire i meccanismi del nostro occhio, ancor più comprendere il limiti e i difetti del nostro campo visivo.
La struttura del Circuito Della Salute Piu' è una delle più importanti della nostra provincia, nelle grandi strutture non sempre si riscontra efficienza, mi corre l'obbligo in questa sede di segnalare la professionalità e gentilezza del personale.
Mi sia consentito, senza nulla togliere alla validità della struttura, due consigli:
- la segnaletica del centro di via Irnerio, dovrebbe essere migliorata per rendere l'accesso più fruibile alle persone anziane.
- l'invio dei referti potrebbe essere maggiormente automatizzato, sfruttando la connessione di internet oggi a disposizione di tutti.
Buon lavoro