Berloni Bagno Srl Unipersonale - Fossombrone, Provincia di Pesaro e Urbino

toy 78

Per il nostro bagno abbiamo scelto dei mobili Berloni, acquistati tramite Quartarella arredo bagno, ditta veramente seria e di qualità, mobili massicci e stupendi.
Segnalo una cosa importante da non sottovalutare: mi hanno spedito tutti i mobili con imballaggi a prova di bomba, super custoditi pieni di rinforzi in cartone e polistirolo, difatti non c'è stato nemmeno un piccolo danno nè un vetro rotto. Questo denota una cura dei particolari non indifferente. Complimenti.
Li acquisterei altre mille volte!

Ginevra

A marzo abbiamo acquistato da Orsolini presso il punto vendita di Laurentina tutti i materiali per la ristrutturazione del nostro appartamento e un mobile bagno Berloni (modello Suite).
In data 17/05 viene consegnato il mobile bagno, il 18/05 segnaliamo ad Orsolini che il primo cassetto e il lavabo del mobile bagno sono errati, in data 21/05 ci viene detto che Berloni ha evaso la pratica e che ci sarà inviato il lavabo con bacino a sx e verra' sostituito il primo cassetto.
Ci dicono che in un paio di settimane avremmo ricevuto tutto, nel frattempo ritirano il lavabo errato e ci lasciamo il cassetto da sostituire.
Nel mentre proviamo a montare i piedi del mobile ma ci rendiamo conto che le piastre dove agganciare i piedi sono entrambe stampate al contrario, i fori presenti sul mobile con collimano con i fori presenti sulla piastra. Lo segnaliamo nuovamente ad Orsolini che interfacciandosi con Berloni dopo vari giri di mail ci informa del fatto che le piastre sono state stampate tutte al contrario e che possiamo provvedere noi a fare nuovi fori sul mobile non tenendo conto della parte
preforata in produzione. Rispondiamo che provvederemo a far forare correttamente la piastra a nostre spese per non compromettere la struttura del mobile, nessuno ci dice più
nulla e siamo al 30/05.
Sempre il 30/05 riusciamo a parlare con la signora Roberta di Berloni (alquanto scocciata che l'avessimo chiamata noi direttamente e non Orsolini) ci dice che il mobile e il lavabo
sarà messo in consegna lunedì 5/06.
In data 8/06 dopo varie richieste ci dicono che Berloni sta finendo di produrre il cassetto e che sarà messo in consegna lunedì 12/06. In data 12/06 scriviamo nuovamente a Orsolini per sapere se effettivamente fosse arrivata la merce, ci dicono che il trasportatore ha avuto un problema e che sarà spedito
giovedì 15/06. Il 16/06 ci confermano che la merce è arrivata presso il deposito Orsolini, il 17/06 Orsolini contatta il nostro architetto per dire che sarà consegnato mercoledì 21/06, solo dopo aver nuovamente contattato Orsolini riusciamo ad ottenere la consegna martedì 20/06.
Martedì mattina la merce viene portata, con consegna piano strada ovviamente, il cassetto arriva senza il frontalino, insieme al trasportatore abbiamo dovuto in autonomia smontare dal vecchio e rimontare sul nuovo tutto questo in mezzo alla strada.
Direi che la combo Orsolini/Berloni ha generato un vero e proprio disastro, senza mai ricevere un messaggio di scuse rispetto a quanto accaduto.
Pessimi sotto ogni punto di vista.
Faccio presente che in fase di scelta del bagno abbiamo deciso di spendere di più proprio per affidarci ad una fornitore come Berloni che credevamo fosse sinonimo di qualità e
correttezza.

Greg P.

Pessima azienda, prodotti costosi di pessima qualità. Impossible vedere un lavandino rovinato dopo soli due anni!

Risposta a Berloni:
Buongiorno,
Intanto grazie per la risposta.
Vorrei però precisare che la prima crepa sulla ceramica (che avevamo erroneamente pensato ad un graffio fatto da noi) è comparso appena dopo due anni dall'acquisto (2013).

Successivamente, si è creata una ragnatela di crepe.
Essendo fuori garanzia, abbiamo chiesto all'idraulico installatore se ci fosse un prodotto per rimettere a nuovo il lavandino ma ci è stato detto che non esiste rimedio.

Ora mi chiedo, se sapevate del difetto sulla ceramica, perché non avete contattato voi stessi i vostri clienti per rimediare al problema?
Lo fa qualsiasi azienda, veda un difetto dei loro prodotti; in primis quelle automobilistiche.

Altra domanda, c'è modo di sostituire o sistemare la ceramica?
Grazie.

Dalila Pezzinga

Pessima esperienza, acquistati ben due mobili bagno ed in uno si è presentato un difetto in un punto dove l'acqua non andava e per lo più di un costo irrisorio per un colosso come il loro, ma l'assistenza mi ha solo offerto uno sconto anziché la sostituzione del solo pezzo difettoso. Una vergogna assoluta!

Ivana Arisi

Tramite il centro Orsolini di via Laurentina ho acquistato un mobile da bagno che dopo solo un mese dal montaggio si è rivelato difettoso.
Ho contattato il centro Orsolini che mi riferiva che la ditta produttrice non copriva questo genere di problemi:rigonfiamento dell'impellicciatura esterna del primo cassetto, distacco della impellicciatura interna, screpolatura della vernice delle maniglie dei cassetti. Ditemi voi se questi non sono difetti di fabbrica, e cosa copre la garanzia?
Anche perché stiamo parlando di un mobile da bagno, quindi soggetto a umidità.

Andrea Tontini

Azienda ottima. Prodotti di alta qualità e servizio pre e post vendita top. Filippo è molto disponibile e professionale.

Giada Consoli

Ho acquistato nemmeno 4 mesi fa un piano lavabo bagno in idrolam. La qualità è pessima. Qualsiasi goccia di sapone (biologico e naturale) o di dentifricio ci cada sopra - il che dovrebbe essere dato per scontato dato che è un piano di appoggio per il lavabo del bagno - è impossibile da rimuovere, non si può usare nessun tipo di prodotto perché anche questo lo macchierebbe e solo con l'acqua le macchie non sono eliminabili. Assolutamente sconsigliato.

Angelo Ferrari

Ho acquistato da un rivenditore una composizione, dopo più di un mese di attesa, ci sta, è arrivato per sbaglio da parte dell'azienda, la base cassettoni a profondità ridotta. Ora devo attendere un'altro mese per il cambio.
Per appendere la base ci sono semplicemente 4 fori di cui due al centro dove sale scarico e tubi acqua, non montano le attaccaglie da pensile regolabili. Togliendo i paraspigoli dello specchio, un angolo era scheggiato.
Per la spesa sostenuta, non c'è rapporto qualità/ prezzo. Materiale simile a quello più economico della grande distribuzione. Prodotto scadente.