Outlet del Bagno - Rubiera, Provincia di Reggio Emilia

tiziana T.

Ordinato da loro due arredi per i bagni.
Il 20 novembre facciamo la segnalazione perché la ceramica dello scarico che è nel mobile lavanderia è difettosa, qualche settimana dopo ci accorgiamo che il lavandino dell'altro bagno ha la muffa perché non è stato siliconato bene e segnaliamo anche questo. Nessuno è mai uscito a controllare ciò che abbiamo segnalato.

Se non siamo noi a chiamare o a inviare mail nessuno si fa sentire e quando li contatti hanno anche toni arroganti: "fortuna/sfortuna devono fare delle consegne".
Nel frattempo io ho un lavabo che non ho mai utilizzato se no mi si bagna e si rovina anche il mobile, l'altro che si riempie di muffa.
Già saldato tutto ovviamente.
Per quanto riguarda l'assistenza post vendita al cliente posso ritenermi seriamente delusa.

In risposta al suo commento: le diagnosi sulla muffa fatte da lontano non sono accettabili, sarebbe più corretto venire a verificare.
Specifico che il mio disappunto non è sui tempi di attesa ma sul vostro comportamento ovvero non vi fate mai sentire per aggiornare ma siamo sempre noi a dover chiamare per avere informazioni su ciò che ci spetta di diritto.

puffgheddy

Lavori di ristrutturazione del bagno veloci, puntuali e ben eseguiti. Ampia esposizione di materiali e personale gentile, molto comoda la formula "chiavi in mano" per chi non ha già idraulico o muratore di fiducia. Consigliato.

Silvia P.

La mia esperienza con Outlet del Bagno e Cucina è stata estremamente negativa e deludente. Ho acquistato uno specchio per il bagno che era evidentemente rovinato e rigato.

Quando ho fatto notare questo problema all'operatore, anziché prendersi la responsabilità del danno, mi è stato addirittura accusato di averlo rigato io con un anello. Questa accusa infondata e offensiva ha reso ancora più sgradevole l'intera situazione.

La mancanza di professionalità e di rispetto verso il cliente da parte di Outlet del Bagno e Cucina è inaccettabile. Non solo il prodotto era difettoso, ma il modo in cui è stata gestita la situazione è stato inappropriato e poco cortese

Marina

Molto gentili e professionali

Marina B.

Ho fatto rifare il bagno qualche anno fa. I titolari molto gentili e disponibili ma i lavori sono stati fatti in modo approssimativo ed impreciso(richiamati 2 volte sistemare alcune cose). Materiali poco duraturi...☹️

MEGAWATT E.

Ho fatto una richiesta di preventivo e non mi hanno risposto , dopo un po di tempo mi rispondono mostrandomi prezzi esagerati da capogiro, alla fine stessa merce di Tecnomat ma con prezzo molto piu bassi . sconsigliatissimo. andate da tecnomat che troverete pezzi uguali ma con costi molto piu bassi.

Morris Z.

Eccezionali è dir poco !!!

Acquistata una colonna doccia made in Italy arrivata in tempi brevissimi, nonostante non fosse disponibile da subito si sono mobilitati per farmela avere in tempi record! Disponibilissimi al telefono, consigli appropriati nella fase pre-vendita e prodotti come da descrizione...difficile trovare venditori così seri e affidabili!

sarabelloni1

Lo showroom è molto grande e offre la possibilità di visualizzare molte soluzioni soprattutto per quanto riguarda i bagni. Le soluzioni soddisfano molteplici gusti sia moderni che classici, essenziali o sofisticati. Consiglio vivamente di visitare l'allestimento, considerando anche il fatto che periodicamente ci sono anche delle buone offerte.