Altipiani Medical - Altipiani di Arcinazzo, Provincia di Frosinone

Giuseppe M.

Esperienza pessima. Avevo prenotato una risonanza magnetica bilaterale a 75€, prezzo chiaramente indicato al momento della prenotazione. Il giorno prima dell’appuntamento, la struttura mi ha contattato sostenendo che ci fosse un errore e cercando di convincermi che "bilaterale" non significava entrambe le ginocchia, ma semplicemente due fasi della stessa risonanza.

Un evidente tentativo di prendermi in giro e di far ricadere la colpa su di me, quando invece la prenotazione era chiara. Dopo aver fatto notare l'assurdità della loro spiegazione, hanno cambiato versione dicendo che il prezzo corretto era 150€ ma che, "per venirmi incontro", avrebbero potuto farmi uno sconto a 130€. Solo dopo ulteriori proteste, il prezzo è sceso a 120€, comunque molto più alto di quanto prenotato.

La questione non è tanto il prezzo pagato, anche se, visto l'errore di tariffazione, dovevano risolverlo con la piattaforma di prenotazione e non cercare di raggirare il paziente, ma il comportamento scorretto e la totale mancanza di scuse ricevute. Il responsabile della struttura non ha avuto nemmeno la sensibilità di venire a scusarsi di persona per l'accaduto, rimanendo chiuso nel suo ufficio anche quando la receptionist gli ha presentato il problema. Un atteggiamento inaccettabile che dimostra mancanza di serietà e rispetto per i pazienti.
Nulla da ridire sul personale, educato e professionale, ma la gestione della struttura è stata deludente. Assolutamente sconsigliato.

Just E.

Consigliatissimo! Ho avuto modo di fare una risonanza alla schiena e sono stato accolto come se fossi a casa mia, mi hanno fatto sentire totalmente a mio agio, referti rapidissimi, personale davvero ben preparato e cordiale.
ritorneró sicuramente per qualsiasi altro esame che dovró fare in futuro, ottimo rapporto qualità/prezzo, fantastici!!

Sharon E.

Il Centro Medico offre un servizio eccellente. La struttura è moderna e pulita, l'intero team è molto accogliente. Sono stato seguita con grande attenzione dal momento della prenotazione fino alla conclusione della mia visita. Un centro che mette davvero al centro il benessere dei pazienti.

Ivan M.

ECCEZIONALI!!! Centro medico efficente e all'avanguardia. Una piccola oasi nel deserto! Lo staff gentilissimo preparato,attrezzature di ultima generazione,la velocità nei referti e i costi degli esami contenuti e con molti pacchetti fanno del Altopiani medical un centro medico insostituibile. CONSIGLIATISSIMO!!!

debora P.

Esperienza pessima!
Mi sono rivolta allo psichiatra del centro cercando una guida, un aiuto nella gestione della farmacoterapia, il medico si è limitato a ridurre la terapia e nel momento in cui io l’ho cercato telefonicamente per comunicarle che la cosa non stava funzionando e quindi avevo bisogno di aiuto, neanche mi ha risposto, dopo una certa insistenza ha risposto semplicemente confermando la terapia non tenendo minimamente conto del fatto che avevo riferito problematiche e malessere.
Posso solo dire che ha preso i miei soldi ma nella terapia non sono stata assolutamente seguita né aiutata!
Penso che in questa professione sia fondamentale interfacciarsi con il paziente e sostenerlo.

luana T.

Poca professionalità nell'organizzazione della struttura in generale, sono in attesa di conoscere gli esiti di un holter pressorio da 4 giorni , mi è stato detto che la cardiologa è impegnata con il proprio lavoro in ospedale ....incommentabile!
Per correttezza aggiorno la mia recensione fornendo gli ulteriori elementi: mercoledì 9 ottobre, sono stata contatta ed informata che i dati dell'holter non erano leggibili per un problema di tipo tecnico e, quindi, mi hanno proposto di rimettere l'holter nuovo appena l'assistenza gl'e ne avrebbe fornito un altro(circa 2giorni). Trascorsi due giorni lavorativi vengo ricontattata ma non per mettere l'holter, bensì per chiedere delucidazioni sulla recensione negativa che, nel frattempo, era stata letta. Mi rifiuto di accettare scontistiche su eventuali futuri esami che potrei effettuare presso la loro struttura, essendo venuta meno la fiducia nei confronti della struttura presso la quale avevo già effettuato altri esami e chiedo lo storno della fattura pagata.
Di fronte ad un problema di salute che richiedeva una certa serietà dopo un ingresso in pronto soccorso ed una precisa prescrizione medica, trovo davvero surreale ed ingiusto ricevere questo tipo di riscontro, soprattutto dopo essermi rivolta ad una struttura privata.

Diego E.

Buongiorno o fatto la visita occulistico con il dottore Lisi ma non mi so trovato pertinente bene ora nei prossimi giorni mi arrivano le lenti che o andato ad un'altra parte per farmi controllare; che con quelli che mi a d'atto Lisi non si vedevo; E mi hanno detto che la gradazione non era quella giusta appena che mi arrivano non so se farò una denuncia per rifarmi ridare tutti i soldi che mi ha fatto spendere.

monia C.

Ho fatto diversi esami nel centro e posso assolutamente consigliare di prenotare le prestazioni presso Altipiani Medical: ambiente pulito, accogliente, educati, cordiali all' accettazione, disponibili e soprattutto quello che mi ha colpito, personale giovane, con tanta umanità e delicatezza.