Ambulatorio Cure Primarie Morosini - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Sayer R.

Curato bene subito e con professionalità, venivo da una inutile attesa al Pronto soccorso di 13 ore , hanno capito quello che avevo e lo hanno risolto, sinceramente con mia sorpresa

Raffy

Appena uscita da questo presidio ... la dottoressa Chiappini nemmeno ti da il tempo di pensare ... sembra che tu sia un task della sua giornata ... ritardo a parte ( gli appuntamenti sono per le 8:30.. lei si presenta alle 9... ... talmente mi ha messo a disagio che nemmeno sono riuscita a dirgli che oltre che la difficoltà a respirare ( e per questo mi ha consigliato cardiologo e pneumonogo e fin qui ok non posso dirle niente ) ho del muco fastidioso retronasale ... e credo che almeno di questo l'otorino si occupi. Molto delusa. La signora allo sportello del suo reparto invece tutta un'altra storia. Molto accogliente. Ma rimane che non si può sentire come ti senti trattato male. Consiglio dei supervisori a chi gestisce questa struttura. Perché io non sono andata ad infastidire nessuno. Sono venuta con una questione che vorrei risolvere e merito di essere trattata con rispetto.

---- aggiungo che se anche il prodotto che mi ha segnato sia in grado di levare il muco per qualche motivo( io nn sn riuscita ad accennarglielo ma magari lei è riuscita a vederlo?) ... è sempre compito della dottoressa metterti in condizione di poter dire tutto e chiedere tutto... ma veramente ti senti di nn poter parlare ne chiedere nulla

----- e per me è molto difficile dare feedback negativi. Ma questa volta non ci sto. Spero miglioriate.

A A.

Come si dice: sono le persone che fanno le istituzioni, e non viceversa.
La volta scorsa, circa un mese fa, il servizio è stato ottimo, e lo trascrivo nuovamente: “Ci siamo andati stamattina. Il medico dott. Massaria molto professionale e gentile. Il personale infermieristico altrettanto. Ottimo servizio sotto tutti i punti di vista. Grazie.” Un medico davvero bravo e soprattutto scrupoloso, che si è preso tutto il tempo necessario per formulare una diagnosi corretta. Da cinque stelle.
Stavolta è andata diversamente. Ci siamo dovuti tornare la scorsa domenica 19 giugno, nel primo pomeriggio. Vi racconto i fatti e lascio a chi legge il giudizio.
Accompagno mia moglie che da giorni aveva forti dolori al collo e all’orecchio, e da quella mattina metà del viso paralizzata. Non c’erano altri pazienti. Durata della visita un paio di minuti. Il medico ha guardato l’orecchio e ha detto che non era un’otite, poi la bocca e ha concluso che la causa era… il colletto di un dente scoperto! Consiglio: andare da un dentista all’Eastman. Increduli, mentre ci sospingeva frettolosamente all’uscita gli abbiamo domandato come era possibile che per questo si paralizzasse metà del viso, compresi palpebra e bocca, e con l’occhio disallineato. E lui ha ribadito di andare all’Eastman chiudendo la porta. Conclusione, siamo dovuti andare al pronto soccorso del San Camillo, dove le hanno diagnosticato una paralisi di Bell. Sintomi tipici: dolori violenti alla base del collo, dolori all’orecchio, paralisi facciale parziale o totale.
Ricordo anche il vigilante anziano di via Morosini che ci ha aperto: sgarbato e aggressivo.
Ho poi chiesto al dentista se sia possibile che il colletto di un dente scoperto possa provocare tutti quei sintomi e, quindi, portare ad una diagnosi errata di queste proporzioni. Risposta: assurdo!
Perciò, come ho scritto all’inizio, dipende sempre dalle persone. Gli ambulatori di prossimità sono un’ottima cosa, ma è chi ci lavora che ne determina la validità.

Paul S.

I vari medici di turno e gli infermieri in questi ultimi periodi ci hanno aiutato molto con pazienza e disponibilità, anche quando in effetti non era proprio loro competenza. Grazie sempre!

Nancy G.

My daughter woke up with a severe sore throat and inflamed tonsils on a Sunday morning. We were seen quickly and given a prescription for antibiotics. Very nice and efficient staff. They also said. I payment was needed. We are from the USA and were here during our vacation. We couldn’t have asked for more.

AM O.

I recently needed urgent care and was redirected from the ER at Santo Spirito hospital to the Centro turistico
Special thanks to the personnel on duty as well as Dr Miriam Checcacci. The Dr was very kind, very attentive and took her time to explain what was going on with my ear and what i needed to do deal with my perforated ear drum as well as prescribing me with a treatment.

John N.

Excellent and fast service for our urgent need (infection). The government covered the medical costs (perhaps for international tourists). If you don’t need a hospital emergency room this is the place to go.

The E. S.

Guarda Medica Turistica
free medical care for tourists 24/7 open

Great experience, uncomplicated, kind reception and doctor. Mille grazie!