Centro Medico San Michele - SYNLAB - San Lazzaro di Savena, Città Metropolitana di Bologna

Francesca F.

Voto 1 perché di meno non è possibile dare,prenotato al call center un breath test al lattosio confermato con 2 SMS e email (provvista di procedura per eseguire esame)specificando come centro medico quello di san lazzaro in via sabbiuno.
Mi presento come da accordi all'appuntamento alle 7.30 (prendendo un giorno di permesso lavorativo), l'accettazione mi fa accomodare senza chiedermi info sul tipo di appuntamento,dopo 20min di attesa (in sala c'ero solo io) chiedo riscontro sui tempi e mi fa accomodare in ambulatorio dove mi riferiscono che presso questo studio non effettuano quel tipo di esame e di recarmi lunedì a Bologna in via del lavoro con una nuova procedura differente da quella ricevuta via email.
Naturalmente non farò mai più alcun esame presso questa struttura dove ho riscontrato zero professionalità anche nella gestione e soprattutto soluzione dei problemi.

Federico C.

Ieri, dopo un' attesa di 60 giorni finalmente mi reco presso la clinica per una visita ortopedica, porto gli esami che ho fatto in questi mesi, vengo accolto dall' ortopedico che palesemente non aveva voglia di lavorare in fretta e furia che mi rispondeva in modo sarcastico a qualsiasi cosa dicessi.

Faccio presenti i miei disturbi, documentati da due risonanze e un RX sotto sforzo, mi viene chiesto come mai fossi andato lì visto che sono residente a Bologna, nonostante San Lazzaro sia attaccata a Bologna e con tempi di attesa inferiori.

Chiedo di essere visitato ma con poca eleganza l' ortopedico sostiene che non ce ne sia bisogno, chiedo di visionare i referti che, a mozzichi e bocconi vengono commentati con un' unica frase:
" Lei deve farsi visitare da un ortopedico di Bologna e non da me".

2 mesi di attesa, DOPO AVER PAGATO una prestazione insistente e del tutto inutile.
Non mi è stato detto cosa fare, come procedere e non sono neppure stato visitato.

Finita la visita faccio un reclamo presso la segreteria che si scusa e mi dice che l' indomani sarei stato repentinamente ricontattato dal responsabile.
Bene, nessuno si è degnato di richiamarmi.

QUESTA CLINICA NON OFFRE SERVIZI ALL' ALTEZZA E TANTOMENO SUPPORTA I PAZIENTI NEL MOMENTO IN CUI SI PRESENTANO DELLE CRITICITÀ CHE SOPRATTUTTO IN AMBITO SANITARIO NON DOVREBBERO ESISTERE.

Da evitare accuratamente.

Veronica T.

Chiami il giorno prima, chiedi come procedere per alcuni esami e ti dicono di presentarti il giorno dopo, tra le 7 e le 10, direttamente con le provette pronte da consegnare al laboratorio analisi. Assicurano che i tempi necessari sono solo quelli della consegna dei campioni, niente fila e poco tempo. Prendi un permesso breve da lavoro, arrivi in ambulatorio per la consegna e ti tocca fare la fila infinita di tutte le persone presenti con una prenotazione (persone che ovviamente non ti lasciano passare avanti per una sola consegna, senza nessun prelievo da parte dell’infermiere). Il personale fornisce informazioni errate facendo perdere tempo prezioso e causando disagi ai pazienti che pensavano di poter contare su un’azienda che si è dimostrata assolutamente non professionale. Sconsigliatissimo: tempo perso, esami non fatti, personale imbarazzante.

Cristina V.

1 stella perché di meno non posso dare . esperienza a dir poco allucinante, nessun informazione riguardo al costo della prestazione, oltretutto di gran lunga superiore alla media, per poi dover aspettare più di mezz'ora per la visita, dopo aver chiesto di poter posticipare appuntamento di 30 minuti !!!! ha dell'incredibile...personale davvero poco preparato e/o non a conoscenza della durata delle visite. MAI PIU

Rebecca R.

L'impiegata all'accettazione è maleducata e non ha saputo rispondere al fatto che sul sito i prezzi siano diversi da quello presente sul sito. La pubblicità è infannevole perchè riporta prezzi falsi e soprattutto xhi prenota le visite ha confermato il costo della visita sportiva a 65 euro anzichè a 65.

il_Quatrio I.

Eccellente Poliambulatorio, su ogni specialità richiesta . Max cortesia , puntualità e professionalità. Consiglio vivamente e ampio parcheggio molto comodo

Bruna B.

Dopo un mese questa mattina mi presento con mio marito per fare un doppler alle carotidi quando arrivo mi viene detto che il medico non c'è e che ero stata avvisata a me non mi ha avvisato nessuno mi danno appuntamento per il giorno dopo ma non accetto perché io vengo da Imola e dico che cercherò un posto più vicino sono molto disorganizzati

tiziana F.

Prenoto esclusivamente un esame audiometrico specificando che è in previsione di protesi auricolari, e che non siamo interessati alla visita specialistica... la perdita di udito è ormai più che evidente.

Mi assicurano di poter eseguire il tutto presso il centro.

Appena seduti il dottore ci spiega di aver fatto un giro a vuoto perché, in vista della protesi, l'esame va eseguito in cabina (e loro ne sono sprovvisti), esegue un controllo alle orecchie in 1 minuto e ci indirizza verso l'ospedale.

A parte le spiegazioni molto chiare del dottore gentilissimo, non abbiamo eseguito l'esame che volevamo, e pagato la visita che NON volevamo fare.
Ribadisco la cosa all'impiegata che liquida il tutto con un "mi dispiace".

Non dico altro...