Dott.ssa Beatrice Coralli, Medico di medicina generale - Faenza, Provincia di Ravenna

Giulia C.

ho cambiato medico di base a gennaio di quest'anno, siamo ad agosto e posso affermare di non aver mai visto il nuovo medico. quando chiamavo per fissare un appuntamento le centraliniste mi rispondevano che era o assente o in ferie. l'attesa di disponibilità di una visita era di mesi!! l'unico modo che ho avuto per contattarlo è la mail della struttura (nemmeno quella personale). sono dovuta andare fisicamente al caspita per motivi piuttosto rilevanti e urgenti, facevo domande per avere informazioni alla centralinista e questa fissava il computer senza rispondere, palesemente ignorandomi. tutto molto imbarazzante e triste.
ho dovuto cambiare medico e struttura.

Roberto Z.

Nel leggere i commenti almeno non mi sento un pazzo. La reception è praticamente inutile se al telefono non rispondono mai.
Considerando che dovrebbe essere al servizio delle persone penso che dovrebbero rivedere qualcosa. E oggi, come già successo in altre occasioni, andrò di persona per prendere un appuntamento, con tutti i rischi del caso visto il periodo.

Flavio A.

Confermo pure io la notevole difficoltà nel contattare il centro e nell'avere una risposta. Il servizio di medicina generale è frutto delle nostre tasse; Nessuno deve essere trattato come un numero ed il personale medico e non, che lavora a contatto con gente che ha bisogno dovrebbe fare con amore questo lavoro. Rispondere al telefono, cosa che tutti lamentano, è il minimo sindacale. Farsi carico di richiamare l'ideale.

Mirco B.

Metto una stella perché non posso mettere meno...
Questo centro non funziona, 25 minuti di attesa al telefono per parlare con una segretaria , è una vergogna e i medici sono irreperibili.

I miei genitori ultrasettantenni hanno bisogno di medicine costantemente, come possono stare al telefono 25 minuti tutte le volte per farsi prescrivere le medicine da un medico che il più delle volte è irreperibile?

Saintdraw

Devo dare 5 stelle al dott. Zaottini Rodolfo, di una cortesia unica, sempre disponibile, e soprattutto riesco a contattarlo e fare tutto sempre via email; vedo molta gente che si lamenta dei tempi di attesa telefonici e capisco, ma una volta capito che non è quello il canale adatto per contattare il proprio medico, bisogna adattarsi!

Marco R.

I medici dovrebbero essere a disposizione della gente comune tutti i giorni. Qui, oggi 4 gennaio, provi a chiamare, e una voce registrata ti dice che "oggi 2 GENNAIO, lo studio è chiuso". Quindi, non si sa nulla, se ci sono o no. Pessimo servizio.

marco R.

Sono imbarazzanti
Non rispondono mai al telefono, attese fino a 35 minuti per poi sentire la comunicazione chiudersi. Enorme maleducazione da parte delle segretarie al centralino, sia telefonicamente che di persona
Sconsigliatissimo

Cristiana C.

Le segretarie sarebbero tutte da licenziare... Tra quella che ti risponde male o ti butta il telefono in faccia o quella che è scocciata.... Solo una è gentile. VI DOVETE VERGOGNARE. Cambiate lavoro.