Erboristeria Vecchi Rimedi - Fidenza, Provincia di Parma

Elena G.

Purtroppo, la mia esperienza in questa erboristeria è stata estremamente negativa. Mi sono recata per acquistare un integratore di Omega-3, ma il titolare, avendone diversi prodotti disponibili, non è stato in grado di aiutarmi a individuare quello più valido. Ho chiesto un semplice supporto per scegliere la marca migliore e avevo già individuato un prodotto, ma dal suo modo di rispondere sembrava non fosse la scelta giusta, senza però fornire una spiegazione chiara o un’alternativa valida.

Invece di concentrarsi sulla mia richiesta, il titolare ha insistito ripetutamente nel chiedermi “che problemi avessi”, nonostante avessi chiarito che cercavo semplicemente un consiglio per scegliere il prodotto. Quando, per insistenza, ho dovuto spiegare che stavo seguendo una cura per uno squilibrio ormonale, si è permesso di criticarla in maniera gratuita e superficiale, giudicando “male” il mio viso e lo sfogo cutaneo senza nemmeno sapere di quali prodotti stessi parlando. Alla mia domanda su cosa mi avrebbe consigliato, ha proposto principi attivi che erano già presenti nei prodotti che sto utilizzando, dimostrando una totale mancanza di conoscenza o competenza.

L’aspetto più grave è stata la totale mancanza di rispetto per la mia fragilità emotiva. Nonostante fosse evidente il motivo della mia visita — cercavo un integratore di Omega-3 per aiutare a ridurre un’infiammazione cutanea e sto già seguendo una cura — ha continuato a farmi domande indiscrete. Invece di offrire il supporto richiesto, si è concentrato sul giudicare la mia situazione, dimostrando mancanza di tatto.

Non consiglio assolutamente questo posto: mancanza di professionalità, empatia e rispetto per i clienti. Se cercate un consiglio in un ambiente accogliente, rivolgetevi altrove.

alessandro D. G.

Il titolare è una persona preparata attenta e precisa. Ci vado spesso mi trovo benissimo.

Maria G.

Franco, il titolare, è sempre molto attento ai bisogni del prossimo.
Nella sua erboristeria non ti senti un cliente qualsiasi, ma gusti il sapore dell'accoglienza. Franco possiede la magnifica dote dell'ASCOLTO, quindi sa consigliare metodi naturali per aiutarTi.

Silvia G.

Franco, titolare, consiglia con competenza di decenni , tenendo conto delle patologie e caratteristiche del cliente. Il negozio è fornitissimo ed offre rimedi e possibilità di fare regali utili.

gianfranco S.

Franco sono parecchi anni che vengo da te e hai dimostrato di essere in gamba un vero professionista bravo!!!! Inoltre sei un persona simpatica ciao

Lara M.

Franco super competente, simpatico e brillante!! Prima di proporre qualcosa, chiede i dettagli di eventuali disturbi, vuole aggiornamenti e ti segue con competenza e pazienza.

Lina G.

Competenza,professionalità e gentilezza. Un mix perfetto che dà ad un negozio il giusto motivo per tornare.

Davide

E' un po' di tempo che non mi recavo al negozio , ma sono sempre gentilissimi e spiegano tutto al dettaglio....complimenti!