Farmacia de Tommasis - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Sonia S.

È una Farmacia fornita di ogni cosa , e soprattutto, aperta H24 ma da qualche giorno ho scoperto che è fino alle ore 24.
Peccato davvero peccato, sono davvero dispiaciuta: il Dottore Enrico, pur andando in qualunque ora della notte, era sempre gentile e sorridente. Mi spiace e mi auguro che venga ripristinato il notturno, per noi del quartiere è davvero una sicurezza

simona L.

Esperienza pessima, ho fatto un ordine di 159€ e mi è stata emessa fattura di 147€ perché mancava un prodotto.
Non ho ancora ricevuto il rimborso è vergognoso, mi domando come fate ancora a lavorare con tutte le recensioni negative che avete.

Chiara B.

ATTENZIONE, sono dei truffatori. Ho comprato di prodotti da viso, mi hanno mandato di prodotti diversi che costavano meno, non mi hanno né cambiato i prodotti, nè rimborsato la differenza, il customer service non risponde più. In sostanza mi hanno rubato i soldi.

Renzo S.

Acquisto on line sul sito Farmacia De Tommasis di Napoli prodotti di alta marca come la Perris e mi sono trovato sempre bene specialmente con il Sig.Alessandro cortese e professionale ottimo servizio di consegna e molte promozioni con forti sconti di sicuro acquisterò ancora in questa Farmacia.

Fabrizio A.

se potessi darvi -5 lo farei! è impossibile contattarvi sia telefonicamente sia mezzo email! sconsigliati caldamente! vediamo come risponderete alla recensione...

Rispondo alla risposta: io vi ho contattato mezzo email in data 25/06/2024 senza avere alcuna risposta! ve ne ho inviate altre ma solo oggi avete risposto, 15 gg dopo! ma mi sorge spontanea una domanda: a cosa vi serve il telefono se non rispondete mai? una selezione del risponditore automatico è dedicata alle vendite ecom, quindi è previsto un contatto telefonico! ho provato tutti gli interni ma è sempre caduta la linea dopo pochi minuti di attesa. per cortesia, evitate di arrampicarvi sui vetri con risposte inutili!!!

Robert G.

Signora al rep cosmesi molto sgarbata.
Dopo anni di fedeltà ho deciso di non
rinnovare la scheda e acquistare cosmesi altrove

Irma N.

Oggi da un commesso con gli occhiali estremamente sgarbato mi è stato negato un cambio di cosmetici con confezione INTEGRA e bollino di sicurezza accompagnati da scontrino di 10 giorni fa. La cosa assurda è che alla persona che mi aveva fatto questo regalo era stato detto che avrei potuto cambiare! A questa mia protesta il commesso mi ha risposto che si intende entro 24 ore...mai sentita una cosa così assurda! Dopodiché sono stata malamente invitata ad andarmene perché, cito testualmente, "non ho tempo da perdere", ed eventualmente se avevo voglia di fare un altro "tentativo" di tornare la settimana prossima in quanto la responsabile era assente, come se ne avessi io di tempo da perdere. Non vedo come avrei potuto fare il cambio prima, dunque. E la responsabile dovrebbe verificare a chi affida l' esercizio in sua assenza, oltre che per l' abuso ai diritti del consumatore anche per i modi che adotta un dipendente a cui evidentemente non interessa di perdere due clienti, perché né io né la persona che mi ha fatto il regalo ci metteremo più piede. SCONSIGLIO!

Viviana

Premetto che la recenzione è in base alla mia esperienza. L'individuo che mi ha servito del tutto incompetente, non sono medici ed ok ma se non sono in grado di rispondere almeno abbiano l'umiltà di farsi da parte. Ora mio figlio è ricoverato al santobono.