Farmacia Menis - Venezia, Città Metropolitana di Venezia

dani E.

Peccato..
il servizio informazioni watsup è ottimo...magari anche il personale.
..ma se solo "OSI" suonare il campanello prima dell'apertura (perchè magari non sai l orario),un signore esce e ti mangia vivo,nel senso che in modo non certo gentile ti dice di non permetterti piú di farlo perchè la farmacia apre alle 9.

Ricordatevi cari gestori di attivitá:accogliere i clienti con un sorriso è la prima cosa da imparare per avere contatto con il pubblico,il resto vien dopo!!!!

patriziaangela C.

Atteggiamento inappropriato nei confronti del cliente.
Ero passata mezz’ora fa per comprare un farmaco, quando sono tornata a casa mi sono resa conto che era un farmaco che non mi potrebbe essere utile(qui era colpa mia),allora sono tornata dalla farmacia per restituirlo e ho anche comprato qualcos’altro (dentifricio)perché mi sentivo un po imbarazzante. La signora che mi aveva fatto conto mezz’ora fa, senza aver ascoltato cosa avevo detto alla sua collega viene subito da me dicendo “ma questa non lha comprata! ” io comunque ho detto che dovevo comprare dentifricio e restituire la medicina che avevo comprato..
Alla fine non mi hanno fatto restituire perché cera una segno-scritta nella scatola ma non c’era colore solo un segno con la penna..(questo ci stava perché capisco che dovevano rivenderla poi ).
Non sono arrabbiata perché la medicina non sono riuscita a restituirlo, ma L’atteggiamento era inappropriato e aggiungo, la signora era già così a parlare, prima che tornassi a restituire io comunque non so quante volte ho ripetuto scusa per il disaggio.

ELENA M.

Personale molto scortese, pessima esperienza

giovanna G.

Oggi , 22 giugno 2024, verso le 16 mi sono recata in farmacia e sono stata accolta da una farmacista davvero molto gentile!

Barbara C.

Il farmacista è molto garbato e non invadente, nel rispetto anche del ruolo e della professione.
Buon assortimento di parafarmaco e cosmesi

Lucia F.

Competenza, cortesia e disponibilità. Non è vero che non si può pagare con Bancomat, come dicono in altre recensioni. Io l'ho sempre fatto. Si prenotano i farmaci tramite whatsapp per le richieste ricorrenti. Ottimo servizio per chi ha poca mobiità. Da anni la mia farmacia.

Iman A.

La farmacia è facile da raggiungere, vicino alla fermata tram. L’unica cosa che non mi è piaciuto è che non vogliono accettare pagamenti con carte. Ho dovuto pagare in contanti invece volevo pagare con carta di debito. E poi non accettano pagamenti con American Express.

Gianpancrazio E. O.

Professionali ed attenti alle regole sul covid. Organizzazione studiata. Scaffali con prodotti ordinati fra loro per tipo e a settori con logica, il percorso entrata-banco-uscita è indirizzato, cosa che mantiene l'ordine all'interno (mi riferisco alla clientela nei possibili orari di punta). Educati e disponibili. Aperti anche in orario "pausa pranzo" ogni giorno (sei sui sei lavorativi, più il settimo, credo, se "di turno", particolare non comune e assai utile (già questo solo particolare basterebbe a far la differenza a mio avviso). Possibilità di essere serviti anche da una finestra sul marciapiede evitando di entrare, e serviti a chiamata con il numero posto all'esterno dell'entrata (se volessi non dovrei nemmeno scendere dal velocipede se sapessi già cosa comprare e cosa che io uso fare sapendo già il prodotto). Inciso:(tralasciando per un secondo la seria recensione mi dà come l'idea di essere sulla "priority line" all'imbarco in aereo, quando sono tutti in coda al check-in e invece io passo da solo prima degli altri senza dovermi ammassare nella lunga coda in attesa del controllo del biglietto 🙂 ), (tornando nuovamente seri ora) quindi precisi anche nel servire il cliente e che non dà scampo né ai possibili "furbetti" quindi ai maleducati (oggigiorno sempre più numerosi e che personalmente mi irritano non poco e che ormai stanno prendendo piede anche nella "categoria" "terza età"
(!) ) o ai "disattenti" che siano, né al fatale possibile errore umano in caso di coda se in un orario di punta (ergo, comodo e utile anche per chi è in bici o in caso per chi voglia o debba controllare il proprio veicolo o per ultimi per chi "fobico" verso il covid). Riassumendo: Complimenti per la serietà, professionalità, disponibilità di orari, cordialità e non ultima, l'organizzazione che toglie possibili fastidi e perdite di tempo da tutte e due le parti in causa

Piero Antonini