Istituto di Radiologia Vigevano - Vigevano, Provincia di Pavia

Ross

Non è possibile che non rispondano MAI ma proprio MAI al telefono. Vi faccio presente che perdete moltissime prenotazioni proprio per questo motivo e anche perché l’assistenza post prestazione è inesistente. Se io avessi bisogno di chiedere informazioni in merito a duplicazione referti o altro e so già che devo venire di persona (aspettando i tempi biblici in coda allo sportello), perché non rispondete al telefono, NON vengo da voi a fare un esame, anzi lo sconsiglierei se qualcuno dovesse chiedermi consiglio, appunto perché ogni volta è uno sbattimento per tutto.

Museo

Sono stato qui moltissime volte per esami di radiografia e di ecografia. I tempi di attesa per prenotare, sono mediamente lunghi. Gli esami si svolgono molto velocemente e bene. Tutte le volte che vado di persona per prenotare, le signore che sono in reception, non si degnano di un saluto e continuano a parlare tra di loro come se io non esistessi. L'ultima volta parlavano di creme per il viso e stavano pensando di farsi il botulino. La loro chiacchierata è durata circa 10 minuti, con me davanti a loro con l'impegnativa in mano per prenotare un esame. Se cerchi di prenotare al telefono è impossibile perché ti mettono in attesa e non rispondono mai. Consiglio questo posto ma devono urgentemente cambiare alcune persone alla reseption. Non fate una bella figura ve lo assicuro!.

davide S.

Mi fa specie, e ho letto appositamente le recensioni, che molte persone parlano del personale scortese o dei tempi d'attesa di prenotazione lunghissimi quando ci sono seri problemi di quel posto ben assai più discriminanti.

1. Mia madre, invalida al 90% che fatica enormemente a deambulare per protesi al ginocchio e probabile operazione futura al femore opposto, non ha un corrimano, una passerella o un dispositivo per disabili su sedia a rotelle a disposizione per salire quei tre scalini d'ingresso che vi assicuro sono insostenibili per chi ha problematiche deambulatorie.
Ho visto un figlio prendere sotto braccio sua madre (donna con una gamba amputata dal ginocchio in giù) saltellare per scendere quegli scalini.

2. Ritardo di mezz'ora dell'ecografia.

3. Ecografia eseguita in piedi perché non hanno lettino regolabile di altezza e lo scalino appoggia piedi non è la classica scaletta in legno ma quella in plastica su cui mia madre faceva fatica a salire su e difatti l'ha eseguita in piedi.

Devo dire che è stato uno scempio quasi unico se non fosse per la dottoressa e la persona della reception che sono state invece gentili.

Gloria

Fatta una rx.Un po' più di gentilezza da parte del tecnico (una donna) non guasterebbe . Vivere con il sorriso fa bene a chi lo dà e a chi lo riceve.
Speriamo almeno in un risultato buono dell'esame

Caterina B.

Se allaxreceprion sono molto cortesi, l'ecografista ha scarsa correttezza nei confronti dei pazienti, tenuto conto del fatto che se un primo appuntamento è alle 10.20, lei si presenta alle 11.00.

S C.

Mai più. Non sono in grado di compilare un responso adeguato con misurazioni. Non si scomodano a stampare e ti danno dischetti di scarsa utilità. Non ti rispondono per il regime convenzionato asl, ma guarda caso trovi subito posto a pagamento. Se hai bisogno di parlare con qualcuno ti puoi anche impiccare. Se per disgrazia rispondono fanno anche finta di non capire in modo da stancarti e farti rinunciare, oppure fanno finta che devi richiamare dopo e se chiami con lo stesso numero ti mettono in attesa, chiami con un altro e magicamente rispondono. Che professionalità...

Monica N.

Non rispondono mai al telefono, prenotare è un'impresa!

Gian P.

Non mi è piaciuto,posto nascosto,personale così così,e poi sono gli unici che non mandano i risultati per via telematica ,con evidente perdita di tempo per il ritiro referti