Leroy Merlin Ciampino (RM) - Ciampino, Città metropolitana di Roma Capitale

Adele C.

Ho acquistato una porta a vetro per la cucina..sono stata seguita sin da subito da Gerardo che con grande professionalità, preparazione e disponibilità mi ha supportato nella scelta giusta! Davvero un aiuto indispensabile!! Ho fatto tutto con il servizio di consulenza iniziale e montaggio e sono molto soddisfatta del risultato!! È proprio come la desideravo!!

Alex F.

Ho visitato più volte il Leroy Merlin di Ciampino e nel complesso l’esperienza è stata discreta, ma con alcuni aspetti da migliorare. Il negozio è ben fornito e offre una vasta gamma di prodotti per il fai-da-te, il giardinaggio e l’arredamento, con prezzi generalmente in linea con la concorrenza.

Tuttavia, il vero punto debole è l’assistenza clienti. Spesso trovare un addetto disponibile è un’impresa, e quando si riesce a trovarne uno, non sempre è preparato per rispondere alle domande in modo chiaro ed esaustivo. Inoltre, le code alle casse e al servizio clienti sono spesso lunghe, rallentando tutto il processo di acquisto o reso.

Nel complesso, è un buon punto di riferimento per chi cerca materiali per la casa e il bricolage, ma il servizio dovrebbe essere più efficiente e organizzato. 3 stelle meritano, ma con qualche miglioramento potrebbe essere un’ottima scelta.

Sara S.

Ho effettuato due acquisti.il box doccia da 1200 euro direttamente nel punto vendita con pagamento a parte del montaggio, montaggio pessimo effettuato da persone di loro fiducia incompetenti, montato ad inizio maggio finito di sistemare a fine luglio e dopo essermi dovuta recare per ben 6 volte presso il punto vendita. Il secondo acquisto via web un termoarredo EMKE, ad acquisto effettuato contattavo la ditta tramite il sito del venditore per avere la scheda tecnica da dare al muratore per impostare l'impianto idrico, la ditta mi rispondeva che arrivava col termoarredo (!), dietro insistenza accettavano di inviarmelo via mail ma non l'hanno mai fatto (seconda presa per i fondelli). Acquistato insieme al termoarredo anche il rubinetto per radiatori è arrivato in un imballo chiuso con lo scotch, a prima vista sembrava tutto regolare invece era mancante la borchia a muro, ricontattata la ditta EMKE sempre cordialissimi ma il concetto è che ora non rispondono più e la borchia me la scordo e sto con un termoarredo montato alla schifo al muro.
Esperienza veramente pessima sia con Leroy Merlin, sia con i suoi "artigiani" sia con i suoi fornitori di materiali. Sconsiglio per ogni canale di acquisto

Flavio M.

Mi sono recato nella sede di Ciampino per acquistare una scala per collegare internamente il piano terra col primo piano di casa. Ho parlato con Gerardo che da subito si è rivelato estremamente competente, disponibile e cortese. Ho preso appuntamento per far venire il loro tecnico (anche lui molto professionale e disponibile) a prendere le misure ed entro i tempi stimati ho avuto la scala. Quando sono venuti i montatori, erano in 2, sono stati rapidi e professionali. Hanno fatto un ottimo lavoro lasciando tutto pulito. Che dire, sono pienamente soddisfatto del servizio e consiglierei a tutti di rivolgersi a loro. Ringrazio tutti ma particolarmente Gerardo il quale mi ha seguito per email durante tutto il percorso.

Alessandro A.

grazie a Laura Z per i suoi consigli e la sua cordialità: ci ha aiutato a scegliere il tavolo da giardino tra le diverse offerte a disposizione.

Massimo M.

Un bel negozio, molto fornito e dove il personale è sempre pronto a consigliarti per la soluzione più adatta a te. Oggi, alla ricerca di un set di arredamento per giardino, ho particolarmente apprezzato la disponibilità di Laura Z. a fornire suggerimenti chiarimenti e un parere qualificato. Assolutamente consigliato.

Marco C.

Avevo appuntamento con Saverio del reparto condizionatori e mi sono trovato di fronte ad un ragazzo gentile, competente, simpatico e di ottima compagnia. Pazientemente mi ha consigliato il miglior modo per venire incontro alle mie esigenze, ha risposto a tutte le mie domande, chiarito dubbi e mi ha delucidato anche sull’aspetto tecnico dell’intervento che avrebbero fatto gli artigiani.
Davvero una persona preparata.
Grazie Saverio!

francesca O.

La mia esperienza per l’acquisto delle finestre è stata positiva. L’addetto alle vendite, Gerardo M. , è stato cortese e professionale consigliando al meglio. Anche l’artigiano ha svolto il lavoro lasciando tutto pulito.