Punto Gemelli. - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Paola B.

Esperienza sempre positiva al punto Gemelli nel quartiere San Basilio. Pulizia impeccabile, professionalità, gentilezza di tutti gli operatori. Quando tutta la famiglia ha bisogno di visite mediche, esami del sangue, radiologia ecc... andiamo al punto Gemelli per avere la qualità di professionisti certi in un ambiente tranquillo e pulitissimo, meglio delle cliniche private.
Grazie a tutti quelli che vi lavorano!

andrea L.

voglio ringraziare il personale per l’eccezionale professionalità e cortesia dimostrata.

Dal momento dell’accoglienza fino alla fine dell’esame, siamo stati seguiti con grande attenzione e rispetto. Medici e infermieri si sono dimostrati non solo estremamente competenti, ma anche cordiali e alla mano, capaci di mettere subito a proprio agio chi si trova in un ambiente medico che, a volte, può essere un po’ stressante.

Ogni passaggio della procedura è stato spiegato chiaramente, il che ha aiutato mia moglie a sentirsi serena e ben informata. Si percepisce che il personale lavora con dedizione e con un vero interesse per il benessere dei pazienti.

Cinque stelle più che meritate per un servizio che unisce alta qualità medica a un’attenzione rara verso le persone. Consigliamo vivamente questa struttura a chiunque abbia bisogno di un’assistenza di alto livello.

Roberta. T.

Tc total body con contrasto ottobre 2024 Estrema attenzione al paziente. Disponili a fornire informazioni. Puntuali nell'orario dell'appuntamento (ho fatto 120 km solo andata per cui non avrei tollerato ritardi oltre un certo limite). Inoltre considerata la patologia che ho, avere il referto il giorno dopo non è poco. Costi contenuti rispetto ad altri centri. Tornerò sicuramente. Grazie

Federica I.

Sono rimasta davvero colpita dall’umanità e dalla professionalità del personale.
Nonostante un attacco di panico che mi ha colta di sorpresa, medici e infermiere sono stati incredibilmente disponibili, cordiali e pazienti. Mi hanno accompagnata passo dopo passo, con una gentilezza che non mi aspettavo. Mi sono sentita accolta e rispettata.
Grazie al loro supporto, sono riuscita a superare il momento difficile e a prendere la decisione giusta. Non è scontato trovare un servizio sanitario così umano e attento alle esigenze del paziente.

Cinque stelle sono poche per l’eccellente lavoro che svolgono ogni giorno. Consiglio vivamente questa struttura!

Sara V.

Ambulatorio vuoto eravamo in due e io con il numero 001, ho aspettato 25 minuti il dottore che mi facesse un eco mammaria prenotata privatamente, dopo varie richieste di chiamarmi il medico la sua unica risposta è stata "signora ero al telefono", visita durata 3 minuti senza vedere l'impegnativa, senza dirmi una parola solo dopo aver chiesto "dottore tutto bene?" La sua risposta è stata "si". Un dischetto in mano e arrivederci. Fortunatamente a San Basilio ci sono altri ambulatori privati per me era la prima volta ed essendo nuovo ero curiosa, mi aspettavo più professionalità. Non penso mi vedrete più.

Livio N.

Ho effettuato una risonanza magnetica addome e colangio con mezzo di contrasto il 22 ottobre 2024. ho ricevuto cure e attenzioni prima di sottopormi all'esame . l'infermiera ,il tecnico e il dottore molto professionali..

Irene G.

Arrivata alle 15,15 per ecografia, appuntamento alle 15,30 ed ecografia fatta alle 17,30….mai più! Ci sono tanti ambulatori per fortuna meglio organizzati. Due ore di attesa pure privatamente non si può accettare!!

Marco C.

Dopo una prima esperienza positiva per una TAC in questo centro, la mia compagna si è rivolta nuovamente a loro per una risonanza magnetica ad alto campo (3T). Essendo una cosa abbastanza specifica che richiede una apparecchiatura che non tutti i centri diagnostici hanno, durante la prenotazione telefonica si è ben curata di accertarsi della fattibilità della cosa. Nessun problema, le è stato detto. Ma forse, dopo aver dovuto specificare per ben quattro volte che la spalla oggetto di esame era la sinistra e non la destra, come la segretaria continuava a ripetere al telefono mentre prendeva la prenotazione, qualche dubbio sulla affidabilità di questa persona avremmo dovuto avercelo. Tuttavia, fiduciosa, la mia compagna di è imbottita di medicine per due giorni (purtroppo è allergica al mezzo di contrasto ed ha dovuto fare una preparazione specifica) e stamattina all'alba siamo partiti alla volta di Roma (abitiamo a circa 80km). Alle casse del Gemelli Point abbiamo specificato nuovamente il tipo di esame da fare. Il cassiere ha chiamato in reparto per ulteriori conferme. Tutto ok. La mia compagna è stata fatta accomodare nello studio per la preparazione all'esame. Cannula nel braccio. Pronti per la iniezione di altro farmaco antiallergico e......per fortuna ha parlato nuovamente con il tecnico radiologo qualche secondo prima della iniezione. Solo in questa fase, nello stupore generale, si è scoperto che il loro apparato è per risonanze a 1,5Tesla e non a 3Tesla come richiesto più volte. Il tecnico radiologo si è scusato per il disguido in maniera molto elegante e sinceramente dispiaciuto. Diverso l'atteggiamento di un medico e della segretaria (la stessa della prenotazione telefonica sbagliata) che, seppur scusandosi, hanno comunque cercato di rigirare la frittata. Il primo facendo domande insistenti sul perché e per come avevamo bisogno di un esame così specifico (prescritto da un Professore del Gemelli e non inventato da noi per capriccio). La seconda facendo intendere che forse avevamo spiegato male noi quando abbiamo prenotato. Ho fatto presente che per telefono abbiamo letto testualmente quanto scritto e richiesto dal Professore e non inventato parole casuali (i termini tecnici dovrebbero essere inequivocabili, per chi li sa, no?). Purtroppo quando si lavora con distrazione i risultati sono questi. Soldi persi per il viaggio, giornata persa al lavoro e soprattutto tempo perso in attesa di poter fare questo esame nella loro struttura, illusi di riuscire a farlo senza problemi.