San Raffaele Monte Mario - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Roberta F.

Mio padre è stato in questa struttura (San Raffaele di Monte Mario) per 8 mesi, ed è stata un’esperienza sia per me, ma soprattutto per lui, ottima. La struttura è molto pulita, moderna, agibile, ha tanti spazi in comune in cui si possono far attività in comune e ha un bel giardino in cui poter stare fuori. Il personale è sempre molto disponibile, gentile ed accogliente. Un’altra cosa bella è che sono sempre tutti molto sorridenti, e simpatici, fanno sentire i degenti come se fossero a casa loro. Se mai dovesse servire a qualcuno, la consiglio vivamente come struttura. È anche riabilitativa, quindi i pazienti vengono seguiti sia da fisioterapisti, ma anche da psicologi e da una serie di bravi professionisti. Sono molto disponibili anche con la famiglia, perciò mi sono sempre sentita ben accolta anche io.

Francesca B.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza per tutto il tempo in cui nostro padre è stato ospite della struttura. Il personale è gentile, premuroso, attento alle necessità dei pazienti e anche dei parenti. Abbiamo avuto il loro sostegno fino alla fine! Grazie veramente di cuore a tutti

Vincent B.

Pessimo è dir poco! La carta dei Servizi è una scrittura "standard" obbligatoria per legge, a dir poco scarna!!! Causa l'attuale situazione pandemica non è possibile visitare ma dopo sei gg di ricovero nessun medico o responsabile ha contattato alcun familiare della persona ricoverata! All' ufficio accettazione è stato richiesto un appuntamento telefonico con il personale medico ma non hanno ottemperato alla richiesta! Non si sa se hanno fatto tamponi covid e neanche l'esito! Portato oggi 29 marzo 2022 in portineria alle 16,00 delle vivande fresche, fazzoletti di carta e acqua, alle 19,30 non sono ancora stati capaci di salire con l'ascensore al secondo piano. Non forniscono neanche una bottiglietta dell'acqua! in sei gg non hanno mai pulito la stanza e il gabinetto con odore immaginabile! Ma che bisogna fare? Chiamare le forze dell'ordine e fare l'ennesimo esposto per malasanità, oppure raccomandarsi al Titolare della struttura Massimo Fini o al direttore Claudio Villani? Domani vado di persona e porto via chi di dovere! il numero telefonico per contatto diretto anche via whatsApp indicato sul sito web è inesistente. Per parlare sul posto con i medici si può fino alle 14,30 ma l'accesso è consentito dalle 15,30!!! Per un reclamo bisogna compilare un modulo che non è reperibile sul sito web ma bisogna compilarlo e consegnarlo direttamente nella struttura!!! Voto sottozero! VBach

Valerio S.

Luogo moderno e pulito, tranquillo. Personale, infermieri e medici, molto gentili e disponibili con gli ospiti/pazienti e con i visitatori.

Cristiano E.

Regina

Antonio P.