Santagostino Imola Dyadea Valsalva - Imola, Città Metropolitana di Bologna

Angela C.

Ho prenotato on line una densitometria al prezzo di 75 euro. Al momento di pagare mi hanno detto che in realtà ne dovevo pagare 90 e che i prezzi che trovo sul sito sono quelli che fanno in altre strutture a Milano... scorrettezza...

Marina D.

Ottimo centro con personale medico competente . le ragazze all’accettazione sono gentili e sempre pronte a dare una mano. Io mi trovo sempre bene . Sono anni che vado la loro

Teo

Un centro privato dei peggiori che possano esistere. Appuntamenti presi con mesi di anticipo e si raccomandano fino allo sfinimento di essere puntuali per non fare perdere tempo ai dottori. La realtà di questo centro privato/costoso è LUNGHE ATTESE al pari del servizio pubblico, senza alcun rispetto per il cliente/paziente. Al contrario sono velocissimi nel richiedere il pagamento, chiedendoti di lasciarli i dati della carta di credito per le future visite. Questo è l'assoluto declino del vecchio Centro Valsalva.
DA EVITARE.

vanessa Z.

Il personale all’accettazione risulta impreparato, ti fanno aspettare molto tempo mentre parlano fra di loro e danno delle info non corrette. Negli ultimi 10 giorni ci sono stata 3 volte. Il 1’ giorno ho atteso 15’ mentre la signora guardava la collega, poi parlava con un medico ( che ha atteso quando me per un camice), senza preoccuparsi di me che attendevo di fronte a lei; una volta date le impegnative non sapeva come farmi pagare, mi ha mandato dal medico e sono dovuta tornare a visita terminata. Per un appuntamento successivo mi ha richiesto delle prenotazioni che poi non son risultate necessarie. Al 2’ appuntamento di nuovo non sapevano come farmi pagare, non capivano come accettarmi per l’esame … un disastro. Mi dicono il giorno in cui andare a prendere il referto e una volta arrivata la signora ha vagato per 10’ per poi dirmi che il referto non c’era e avrei dovuto tornare ( ho 30’ di strada). La struttura risulta pulita e i medici gentili e professionali ma il personale all’accettazione sembra non sappia come muoversi, ti fanno perdere tempo e se non controlli autonomamente tutto rischi di incorrere in errori .

pietro C.

Personale qualificato, ma organizzazione decisamente carente. Tempi di attesa non conformi ad una struttura privata.

Ivan B.

Per il servizio medico nulla da dire 5 stelle, medici competenti e professionali.
Personalmente mi sono trovato molto bene.

Dal punto di vista logistico/organizzativo un disastro.

Impossibile parlare con un operatore, con appuntamento fissato alle 18.20 ho cercato di contattarli alle 14.46 per capire se potevo spostare l'appuntamento visto che ero fuori Bologna e stavo incontrando traffico, ma in nessun modo ho ottenuto risposta da operatore.
Tramite contatto WhatsApp (inizialmente come chatbot) ho ricevuto un messaggio 1h dopo con richiesta del codice fiscale, al quale non sono riuscito a rispondere immediatamente (ero alla guida) e 10min. dopo un secondo messaggio con dicitura "Grazie di aver chiamato, buona giornata".....
Onestamente, mi aspetterei la possibilità di parlare fisicamente con un operatore.
Fortunatamente sono riuscito comunque ad arrivare in tempo per l'appuntamento.

È da anni che mi servono della struttura, e in passato situazioni come queste erano gestite in modo decisamente migliore.

Chantal G.

Ci sono stata venerdi 5.4. per piccolo intervento. Non posso che parlarne bene!! Personale gentilissimo e disponibile, simpatiche le infermiere in sala, cosi come l'anestesista che ti mette a tuo agio con allegria. Professionale e gentilissimo il Prof. Milandri che mi ha " operato". Per me...ottima struttura!

Antonio

Mi sono rivolto a loro per curare una brutta sinusite , costo della prima visita 150 euro , costo della seconda visita della durata di 3 minuti , a cura effettuata , 110 euro. Mi viene prescritto un farmaco non più in commercio, telefono e non rispondono , per farmi cambiare il farmaco mi devo recare di persona presso il centro .... fate voi