SYNLAB San Nicolò - Polidiagnostico e Punto Prelievi Como - Como, Provincia di Como

Milos O.

Sicuramente un ottimo centro analisi, ben strutturato, con un impatto visivo rassicurante.
Posto su due piani , offre innumerevoli visite specialistiche.
Neo la non puntualità, visita slittata di mezz'ora ma, può capitare.
Sinceramente trovato bene.
Consiglio.

Denise P.

Mai avrei pensato che, dopo anni di visite ed esami in questo centro, sarei arrivata a dare una stella.
Purtroppo il livello di questa struttura, è calato di molto negli ultimi anni, ma l’ultima esperienza mi ha fatta davvero innervosire.
In data 11/07/25 mi sono recata per una risonanza al ginocchio, problemi già all’accettazione poiché il mio appuntamento non risultava nonostante avessi prenotato con l’assicurazione sanitaria (come spesso faccio), c’erano tutti i documenti del caso tranne il mio appuntamento nei registri Synlab. Sono stata quasi incolpata di essere venuta, perché a detta dell’impiegata, non avendo ricevuto messaggio di conferma, avrei dovuto dare per scontato non ci fossero appuntamenti per me.
Tralasciando ciò, sono riusciti a infilarmi lo stesso tra un paziente e l’altro; il medico di reparto scocciato e nervoso, continuava a ripetermi di aspettare (non gli ho chiesto nulla), un sacco di gente in attesa e abbondanti ritardi sugli appuntamenti, chiaramente il problema è stato la gestione di tutta l’agenda e non mio.
Ma la cosa più grave è stata che quando mi ha fatta entrare, era molto frettoloso e ha specificato “10 minuti poi esce eh”, in che senso?! Per esperienza ci vogliono almeno 20/30 min. Ma i risultati si son visti, una settimana di attesa per un referto che non segnalava nulla. È vero che non sono un medico, ma conosco il mio corpo, per di più già operata in passato. Ho rifatto la risonanza in un’altro centro e, risultato? Il referto ha segnalato un paio di problematiche.
Non penso ci sia bisogno di aggiungere altro.
Il mio caso magari è semplice, ma non si scherza con la salute delle persone.
Un consiglio: tornate ad essere il centro serio e professionale di qualche anno fa.
Spero teniate davvero conto della mia esperienza, come quella di tanti altri che hanno recensito e che hanno avuto esperienza quasi uguale alla mia per il reparto radiologia.
Non fermatevi a rispondere con un messaggio pre-impostato.

Ivan F.

Esperienza surreale e disturbante, se avessi tempo da perdere farei un gran casinò ma non ne ho la forza.

Vado per eseguire uno screening rapido del liquido seminale, prenotato dal sito dove viene descritto così

“Raccolta del campione: il campione viene raccolto presso il Punto Prelievi, in un ambiente dedicato e privato. Una volta raccolto, il paziente consegna il campione all’infermiera in modo discreto e riservato.”

La realtà:
Il luogo adito alla raccolta del campione è il bagno degli uomini presente in sala d’aspetto. Avete capito bene.
Bagno a cui tutti possono accedere, la chiave chiude solo la parte della toilette dove non è presente nemmeno un bidè o un lavandino per pulirsi.
Non voglio neanche immaginare quanto il luogo non fosse sterile visto che erano le dieci del mattino e immagino venga pulito saltuariamente, nessuna base di appoggio dove appoggiare alcunché, vi lascio immaginare la comicità disperata della situazione.

La “consegna del campione in modo discreto” è la passeggiata di un uomo che esce dal bagno con il campione in mano e attraversa tutta la sala di aspetto con la gente in attesa.

Faccio le mie rimostranze, lo staff è imbarazzatissimo ovviamente, ma immagino che alla Direzione faccia comodo intascarsi 85 euro in questo modo. Ho chiesto di parlare con la Direzione ma mi hanno detto che il Direttore era nella sede di Monza.

Per un uomo un esame di questo tipo, può anche portarsi dietro una situazione emotiva particolare, infatti non ho saputo reagire adeguatamente rifiutandomi.
Ho pagato a testa bassa l’esame, cosa di cui mi rammarico perché ovviamente l’esito di questo esame per me non avrà alcuna attendibilità vista la totale assenza di professionalità di questo posto.

Ho scritto una mail alla attenzione della Direzione (risulta essere il Dottor Montoli Carlo Claudio da quanto presente sul sito), non si sono degnati nemmeno di una riga di risposta.

Una cosa vergognosa che cerco di prendere con un sorriso ma che mi ha turbato profondamente.

Evitate a tutti i costi questo posto.

Claudia C.

Ieri mi sono recata presso la struttura per un’ecografia dei tessuti molli.
Fin da subito il comportamento del medico, il dott. Massimo Gabaglio è stato sbrigativo e poco rispettoso: ha esordito con un freddo:” cosa c’è? Cosa deve fare?”, senza nemmeno un saluto. Dopo avergli spiegato brevemente la situazione, con una smorfia mi indica il lettino su cui sdraiarmi e, una volta effettuata l’ecografia, mi ha dato una risposta a dir poco sbrigativa e priva di interesse. Successivamente ha iniziato a criticare, in modo generico ma chiaramente rivolto anche a me, i giovani che a detta sua “si preoccupano per nulla” e che a quest’età dovrebbero pensare ad altro. A quel punto ribatto parlando dell’importanza della prevenzione tanto consigliata proprio dalla sua categoria, e lui, sulla difensiva, mi ha risposto che non si riferiva direttamente a me.
Ho trovato quest’atteggiamento totalmente fuori luogo, una visita medica dovrebbe essere un momento di ascolto e di attenzione, non l’ occasione di esternare i propri giudizi personali.
Io ho semplicemente seguito le indicazioni della mia dottoressa di recarmi ad effettuare un’ecografia a seguito di un cambiamento PALPABILE nel mio corpo.
Mi auguro vivamente di essere stata io la sfortunata e che generalmente le visite siano più accurate e svolte con maggior educazione.

Daniela M.

Visita fisiatrica di mio marito per una sciatalgia importante, parcheggio della struttura davanti alla porta probabilmente secondaria, una dipendenti che si trovava lì fuori dice" l'entrata è dall'altra parte"...Chiedo se poteva entrare da lì perché aveva difficoltà a camminare e ci risponde un no secco. ..E vabbè pazienza ma in certi casi si potrebbe venire incontro..... Nulla da dire dell'accettazione, veramente gentilissime e cordiali. Visita: come se non l'avesse fatta. Il vicino di casa ha dato più consigli! Peccato perché la struttura è molto curata

Roberta L.

Ho eseguito una visita fisiatrica con una Dottoressa molto brava e gentile. Anche l'accoglienza è stata molto cortese ed efficiente. Puntualità cortesia efficienza e pulizia contraddistinguono questa struttura.

Vita G.

Buongiorno, ringrazio chi mi ha eseguito con professionalità e infinita pazienza la risonanza. Le mie iniziali difficoltà sono state comprese e superate grazie alle capacità dell'operatore. Grazie per avermi permesso di eseguire l'esame che io sicuramente senza il suo aiuto non avrei sicuramente eseguito. Grazie infinite.

Arta H.

Buongiorno, ho fatto una visita ecografiamammaria, con la dottoressa Raluca Oana stroie e metto il nome in grande perché provvederò col mio avvocato a sporgere denuncia, poi se non si prenderanno provvedimenti verso questa persona , denuncio anche la clinica
Maleducata che effettua pressione psicologica, dopo essere di 2 ore in ritardo e fino a qua non c'è problema, alla visita mi dice: rubo il posto a persone che hanno tumori, solo perché io ho voluto fare una prevenzione avendo casi in famiglia! Io ho pagato la visita e esigo che la visita sia effettuata, all uscire dalla stanza tutte le altre pazienti si erano lamentate e rifarò la visita perché non sono stata neanche visitata come si deve.
Altre donne lamentavano lo stesso
Ho già fissato un appuntamento col mio avvocato per sporgere denuncia verso di lei!
Prendete urgentemente provvedimenti
Saluti